Những điểm mạnh của kinh doanh trên Web

• Chi phí nhận được đơn đặt hàng trên Web sẽ rẻ hơn so với hầu hết cách nhận đơn đặt hàng khác, kể cả đặt tại cửa hàng, qua điện thoại, hay đến tận nhà.
• Chi phí xử lý và quản lý thấp hơn.
• Các đơn đặt hàng qua Web thường ít sai sót hơn so với các đơn đặt hàng qua điện thoại.
• Các khách hàng có thể dễ dàng so sánh các cửa hàng và có thể mua hàng vào bất kỳ thời gian nào, dù là ban ngày hay ban đêm.
• Các khách hàng đôi khi cảm thấy thoải mái hơn trong việc đưa ra quyết định mua hàng khi không có mặt của người bán hàng.
• Đối với việc kinh doanh giữa các doanh nghiệp với doanh nghiệp thì việc có một trang Web để nhận dơn dặt hàng ngụ ý rằng doanh nghiệp đó có sử dụng các công nghệ hiện đại.

Những chi phí tối thiểu để xây dựng và duy trì một website

Chi phí thiết kế website: Tùy thuộc vào mục đích xây dựng website, mức độ yêu cầu, chức năng của website, hàm lượng (giá trị) tri thức trong giải pháp website... mà chi phí cho khâu thiết kế có thể từ vài trăm nghìn đồng cho tới vài trăm triệu.
Chi phí cơ sở hạ tầng cho vận hành website, bao gồm 02 hạng mục chính:
Domain (tên miền) là địa chỉ để truy nhập website trên Internet (VD:rientalsunmedia.com, google.com, yahoo.com, dantri.com.vn... ).
Có hai sự lựa chọn cho tên miền là tên miền Quốc tế (VD: .com, .net, .biz, .info ...) và Tên miền Việt Nam (VD: .com.vn, .net.vn, .org.vn ...).
Chi phí cho tên miền quốc tế thường chỉ 10 USD/năm và không mất phí đăng ký hay phí cài đặt trong khi chi phí cho tên miền Việt Nam có 02 mức phí: 600.000 đồng/năm cho tên miền .vn và 600.000 đồng/năm cho các loại tên miền còn lại (.com.vn, .net.vn, .edu.vn, .org.vn, .gov.vn ). Ngoài ra, với tên miền Việt Nam quý khách còn phải nộp lệ phí đăng ký (duy nhất 1 lần) là 480.000 đồng/năm. Đây cũng là mức phí quy định của Bộ tài chính.
Hosting hoặc server (máy chủ): là dịch vụ lưu trữ files, dữ liệu trên máy chủ và đáp ứng yêu dịch vụ web từ khách truy cập. Chi phí cho dịch vụ hosting phụ thuộc vào nhu cầu lưu trữ của website (dung lượng lưu trữ, lưu lượng dữ liệu hàng tháng, khả năng đáp ứng của server, mức độ yêu cầu hỗ trợ...); những share hosting cho website giới thiệu thông tin thông thường chỉ tốn mức phí từ 1.5USD -> 30USD/tháng. Những website có lượng giao dịch lớn, mức độ bảo mật - mức độ hỗ trợ cao... yêu cầu đầu tư một hay nhiều server riêng tốn chi phí từ 200USD tới 700 USD/tháng cho 01 máy chủ, tùy thuộc vào cấu hình và chất lượng của máy chủ!
Chi phí vận hành, quản trị hệ thống website:

• Xử lý dữ liệu, hình ảnh; Cập nhật nội dung hàng ngày/tháng/tuần.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ.
• Xử lý sự cố bất thường.
• Nâng cấp, cải tiến chức năng - giao diện cho phù hợp với chiến dịch kinh doanh.
• Theo dõi, báo cáo thông tin hoạt động của website.
• Xử lý thông tin, hỗ trợ khách hàng qua website.

Nếu quý khách tự quản trị website của mình thì không phải tốn chi phí này. Tuy nhiên đây là lĩnh vực mang tính chuyên môn cao, thường những công ty lớn mới áp dụng do việc đào tạo đội ngũ quản trị khá tốn kém.

Một web site đem lại những gì

Brochure:
Website có thể đóng vai trò một brochure giới thiệu về công ty, sản phẩm và dịch vụ cung cấp với những hình ảnh và có thể có các file âm thanh và hình ảnh phong phú, sống động. Đối tác, khách hàng có thể truy cập vào xem một cách nhanh chóng, không mất thời gian chờ đợi gửi qua đường bưu điện. Doanh nghiệp tiết kiệm được rất nhiều chi phí in ấn, gửi thư và luôn cập nhật được thông tin một cách thuận lợi. Đây cũng là một phương tiện xây dựng hình ảnh công ty chuyên nghiệp trong mắt khách hàng.

Catalogue:
Trên website, doanh nghiệp có thể đưa những catalogue đầy đủ nhất về sản phẩm với những hình ảnh và thông tin chi tiết của mỗi sản phẩm. Khách hàng có thể tìm sản phẩm theo thuộc tính, theo mã hàng, theo giá cả,... một cách nhanh chóng.

Shop:
Tích hợp những tính năng đặt hàng, hoặc có thể có chức năng thanh toán trực tuyến để trở thành một công cụ bán hàng của doanh nghiệp.

Hỗ trợ
Doanh nghiệp có thể hỗ trợ khách hàng thông qua website như giải đáp các thắc mắc, tư vấn, cung cấp tài liệu kỹ thuật, đăng ký bảo hành, và có thể chat trực tuyến với khách hàng. Thông qua website, khách hàng cũng có thể liên hệ với doanh nghiệp một cách nhanh nhất.

Công cụ cung cấp thông tin:
Website là một công cụ cung cấp thông tin quan trọng của doanh nghiệp không những cho đối tượng khách hàng mà còn cho các đối tượng khác như: nhà đầu tư, cổ đông, đối tác, thông tin đại chúng.
Ngoài ra, các ứng dụng web rất phong phú và đa dạng có thể ứng dụng trong rất nhiều hoạt động sản xuất và kinh doanh của doanh nghiệp.